A.
発送前であればキャンセルを承ります。

お問い合わせフォーム、お電話、またはメールにて、ご注文番号とお名前をお知らせください。

なお、キャンセルによる返金の際は、決済手数料等の事務処理費用として、ご注文金額の5％を差し引いた金額をご返金いたします。

発送後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

できるだけお早めにご連絡をお願いいたします。

A.
在庫のある商品は通常2～5営業日以内に発送しております。

なお、土曜日・日曜日・祝日は発送業務を行っておりません。

お急ぎの場合は、商品ページ内の「追加送料（＋250円～）」商品をあわせてご注文ください。

可能な限り優先して発送手配を行います。

ただし、商品の在庫状況やご注文時間によっては、ご希望に添えない場合がありますのでご了承ください。

A.
可能な限り対応いたします。事前にご連絡ください。

商品ページ内の「追加送料（＋250円～）」をあわせてご注文ください。

ご注文前にお問い合わせいただければ、別途ご案内致します。

なお、土曜日・日曜日・祝日は発送業務を行っておりませんのでご了承ください。

A.
迷惑メールフォルダをご確認ください。

また、携帯電話会社のメールアドレスをご利用の場合は受信設定により届かない場合があります。

見当たらない場合はお問い合わせください。

A.
注文完了メールへの返信が当店に届いていない場合があります。

数日経っても返信がない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

また、メールアドレスの入力間違いや迷惑メール設定により、当店からの返信メールが届かない場合があります。

特に携帯電話会社のメールアドレス（docomo、au、softbankなど）をご利用の場合は、受信設定をご確認ください。

A.
可能です。

ご注文時に店頭受取をご選択ください。
商品の準備ができましたらご連絡いたします。

A.
はい、対応しております。

当店は適格請求書発行事業者です。

全てのご注文に同封している納品書に、適格請求書発行事業者登録番号（T番号）を記載しております。

別途、領収書が必要な場合は、ご注文時のメモ欄またはお問い合わせにてお申し付けください。

A.
領収書の発行が可能です。

当店では、すべてのご注文に納品書を同封しております。納品書には、適格請求書発行事業者登録番号（T番号）を記載しています。

別途領収書をご希望の場合は、ご注文時のメモ欄に「領収書希望」と宛名をご記入ください。

ご注文後にご希望の場合は、ご注文番号とお名前を添えてお問い合わせください。

A.
発送前であれば住所を変更できる場合があります。

ご注文番号・お名前・正しい郵便番号とご住所を、お問い合わせフォームまたはお電話にて、できるだけ早くお知らせください。

発送後は住所変更をお受けできない場合や、転送・再発送に追加送料がかかる場合があります。